购买相纸却扣款为游戏币，退款无门且客服失联

网友保保_QKZ8MOqS 2025-06-19

处理中

我在2025年6月17日购买了根据商城页面所提供的拍立得相纸20张，支付金额80元，但是支付完成后所显示的交易是购买了游戏币，我想要退款但联系不上客服

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-19 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-19 13:51:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-19 13:32:05

投诉信息

搜狐畅游-畅游时代数码

投诉问题：

交易问题服务电话接通难退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

99016222

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