知识星球APP付费话题退款争议

网友保保_l19zAPoS

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2025.7.28在知识星球app发现了某 个话题,想要打开该话题需付费4888元,随在知识星球app付费购买了 该话题,感觉不对 星主也同意了退款,但平台要扣全款的百分之20手续费理由就是过了三天的冷静期,网上买东西都有七天无理由退款,更何况我这是按年的,我都还没有用,这不是霸王条款吗。以及永远找不到客服人,要么就是客服说联系星主,星主七天内他都可以退,但平台不给退,要求全款退回

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