长沙中诺口腔医院涉嫌虚假宣传及退费纠纷
网友保保_1747369b
已完结
2024年8月8日在长沙市中诺口腔医院种植二颗种植牙，费用共5000元，其中包含赠送的国产爱尔创牙冠，在12月6日去做牙膜时，接待的陈言医生向我推荐牙冠升级，说赠送的是国产爱尔创质保3年，升级为德国威兰德质保5年费用是600元一颗，还说不是搞活动，原价要二千多元一颗，谁知道在12月28日装好牙齿后给我的质保卡，上面显示就是长沙制造。她事后跟我说材料是德国进口的，在长沙加工。那就是国产的，根本不能算德国进口的。当初在推荐给我时怎么不说清楚。。根据《广告法》和《反不正当竞争法》，宣传应真实、准确，避免误导。我认为她是在误导消费者购买。在跟其工作人员沟通无果情况下，我于2025年1月2日在12315平台进行投诉，事后左家塘市场监督管理局核查后，也只是要求商家调整宣传，后续加强监督管理而已，并没有做出实际性的解决问题的办法。我要求退费的问题依然没有解决。
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