中国移动宽带退网遭遇不合理违约金及流程复杂问题
网友保保_7454e028
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本人如2023年开通移动宽带业务，合同约到期2025年3月，先合约已到期，但遭遇到以下问题，需要我支付¥200违约金，但该费用在合同中未明确说明，也没有合理依据，流程复杂，而且一定要去营业厅办理，未提供线上渠道，我的诉求如下一立即受理并完成退网服务，撤销不合理费用二优化退网流程提供便捷的线上渠道，
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