广州邢帅教育网课宣传不符实际，要求解约却被高额收费

网友保保_b9Q6qrOg 2025-06-20

处理中

2025年6月 13 日我报名了该平台板绘网课，分期付款，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要解约，机构却要求我支付一千多，但我已上课程仅一节，价值四十，我只是一名学生，还不给我开发票。收费严重不合理，乱收费，违反民法公平公正原则，侵犯消费者权益。我的诉求是解除合同，取消分期，减免赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 16:00:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 10:47:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 10:04:37

投诉信息

广州邢帅教育

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约取消贷款

涉诉金额：

8540元

投诉编号：

99020771

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