漫播app退费纠纷及服务费不合理问题

网友保保_nPcn3ybE 2025-06-20

处理中

商家未退费处理却说自己已退费，存在欺诈行为，退费收取服务费却无法正当的解释服务费来源以及让消费者承担多余的服务费的原因

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 12:15:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-20 11:37:36

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退费问题

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

275元

投诉编号：

99021441

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