转转二手iPad质量问题及售后服务欠缺投诉
网友保保_26ce6679
已完结
我在去年八月份买了个二手iPad，显示九成新，买成798，结果买回来到十二月份就存在电池充不进电的情况，联系了客服送回去维修，打电话告诉我说要更换屏幕，我以为修好了就好了，结果寄回来过后屏幕下方根本没粘好，都是翘起来的，我想算了，只要能充进电正常使用，我也没必要揪着不放，结果一月份就又存在充电接触不良，冲到一半自己就断了，我找了客服，最后也没说维修解决。一直这样维持着直到近几天直接充不上电了，找了客服说寄回去维修，结果评估出来告诉我因人为损坏不在质保范围。我就磕碰到一个很小很小的角落，能导致电池充不上电？手机摔漏墨了我都还能正常使用，就一个小角，要我付八百多进行维修，我才买成八百不到。客服给我打电话，好，我放弃维修，然后平板给我退回来了，结果直接开不起机了，找了客服，客服说电量过低导致的开不起机，但是我平板充电都接触不良了，我怎么知道有没有充上电？自己又试，直到屏幕一闪一闪的，客服就一直说充电半小时以后试试看，我从三点半左右充到五点半，结果屏幕一直闪，但是根本开不起机。又联系客服，客服说要商量方案，第二天中午十二点前联系我处理。我到了第二天中午11.40了都还没接到电话，我又主动找客服，客服又说两小时之内会联系我，现在已经三个小时过去了，我还没有收到回复。转转这么大个平台，客服一个推一个，从出问题到现在找了不下十次客服，没有一次真正解决问题了。
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