转转平台相机维修费用过高拒退款

网友保保_HSjt3cwR 2025-10-17

已完结

我们在转转平台购买了一台相机，用了不到10次相机，平常不使用，3月14号购买的，寄回去维修结果要1600多维修费，不同意这个方案，要求平台退款，客服只能提供一半费用，购买相机4398元，

投诉进度

用户申请完结

2025-10-20 14:08:21

申请原因

客服要求我们撤诉

企业跟进

2025-10-17 11:02:15

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 09:55:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 09:55:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-17 09:41:39

投诉信息

转转

投诉问题：

虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

4396元

投诉编号：

99750137

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