转转退款未到账及客服处理不当

网友保保_GUyf5kks

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我于9月7日在转转上买了一个学习机,全新仅拆封1748元。然后9月10号收到货开机后进行一个退款申请,退款一直是在复检当中,已经一个月了未退款到账,最后。询问客服说需要折价费150,然后沟通说我开机验货需要折价150?最后沟通可以退1598,150元找人工客服领取现金补贴,在 24小时内退款到账,已经过来3天依然没有到账,问人工客服一直是迂回态度,并且不知道150现金是他说补贴,目前依旧未到账

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