薄荷健康餐包保质期内发霉,要求十倍赔偿未果
网友保保_OIHJ2BHZ
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我于5/26在淘宝平台的店铺薄荷健康购买早餐包,保质期30天,6/6日,我无意间发现一个长毛的餐包,保质期未过,餐包已长毛。跟商家沟通后,商家仅同意退款,丝毫不同意赔偿,淘宝平台以商家愿意退款为由不同意介入,商家没有主动解决问题的态度,只是一味要求退回商品,说要检测是为什么长毛,我按照商家要求退回之后,再无反馈。 我要求按照食品安全法写明的赔偿!这是消费者的权益!法律赋予消费者的权益就是十倍赔偿,不足1000元按1000元赔偿! 食品安全法第148条内容: 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。