投诉薄荷健康虚假宣传
我于25年4月5日在薄荷健康app（注册地为上海），参加该平台举办的活动，支付99元报名费，该平台玩文字游戏，误导消费者会返还报名费，但是出现欺诈返利情况，于25年5月8日只返还34.85元，并于当日与该平台客服沟通，客服表示拒绝退还报名费，该商家行为误导消费者，存在消费欺诈，我的诉求是返还99元报名费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、购物返现
处理中
薄荷健康电子秤质量问题及售后拒绝退货退款
于2024年1月15号购买收到的薄荷电子秤，型号BHEASY5，购买价格79元，一直放在老家，使用次数不多，今天回老家发现站上称屏幕不显示体重，以为是电池的原因，买了新电池更换，也是一样，屏幕不显示，并且家里人说已经坏掉好久了，一直没人使用，上次使用还是去年，咨询商家，商家先是说过了质保没有办法进行售后维修，二次沟通又说帮我进行免费换货，但是需要我自付运费，并且商品还降价到69元，经使用该商品，考虑到该商品质量问题和商家售后处理态度，我不愿意继续使用他们家商品，和商家沟通退货退款，商家以过保理由拒绝，难道消费者的钱不是钱吗，商家卖的就是一次性产品吗，相比我买的有品电子秤已经使用7年了，现在依旧完好如初，还在继续使用，反观这种品牌的商品和售后态度，简直令消费者心寒，诉求就是退货退款，运费由商家承担
投诉问题
售后服务欠缺、运费纠纷、退款纠纷
处理中
薄荷健康燕麦面发现虫子和虫卵，要求赔偿及彻查
尊敬的商家相关负责人：
您好！我要投诉贵公司生产的薄荷健康家燕麦面存在严重质量问题。我于去年七月购买了该产品，在8.20打开塑封膜及纸盒后，竟发现里面有一只虫子，虫子很快飞跑了，随后我在包装膜上发现了虫卵，且用水都无法冲掉 。
食品中出现虫子和虫卵，这无疑反映出产品生产环境极可能不达标、卫生管控存在严重漏洞。这不仅严重威胁消费者的身体健康，也极大损害了消费者的权益。
发现问题后，我第一时间联系了贵方客服，然而客服却以无法核实为由，未给出任何实质性的解决方案或合理说法。这种处理态度让我十分不满和失望。
依据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，我要求贵方：
1. 对该产品质量问题展开彻查，向我及广大消费者公开调查结果及整改措施。
2. 给予我相应的经济赔偿，包括但不限于商品价款的退还及依据法律规定的赔偿。
3. 加强生产环节的质量管控，杜绝此类问题再次发生。
希望贵公司能重视我的投诉，在收到此信后的[X]个工作日内与我联系，妥善处理此事。否则，我将保留向相关监管部门进一步投诉、申诉的权利。
我的联系方式：176****0119
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、违规商品
处理中
薄荷健康活动规则误导消费要求退款
我于2025年3月18日在薄荷健康平台参加了“3月黄金期，我赌我会瘦”活动，存在活动规则误导消费问题。活动规则中一直强调奖金199，会原路返回报名费99元，其余100元将收集信息逐步退回，强调了3次，而如果奖金没有到99元就只退回奖金数额并没有突出强调显示，未突出强调参与者可能受到的风险，误导消费者支付报名费，每参加一人只投入奖金池20元，即使挑战成功也根本无法拿回自己的报名费，严重侵害了我的消费权益，恶意套取活动报名费，我的诉求是退回我的报名费99元。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、购物返现
已完结
薄荷健康活动规则误导，要求退还报名费99元
薄荷app有我赌我会瘦活动，我从活动的介绍中了解的是挑战期间瘦了原本体重的4%及以上，就退回报名费99元，并按比例支付奖金。昨天挑战活动已结束，今天通过薄荷app问客服，告知不是这样的规则。规则公告有误导消费者，没有说清楚，现要求返还99元。望上级部门帮助处理为感
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉薄荷健康退款纠纷
参加活动“我赌我会瘦”，报名费99，挑战成功只退了32块钱，我还要亏67？活动内容不清晰，导致很多人上当，诉求就是退还我的99块钱
投诉问题
退款纠纷
处理中
薄荷健康虚假宣传且拒绝退款
本人于4.1通过苹果App Store购买了薄荷健康APP3个月会员服务，共计支付45元。购买前，平台宣传提供个性化运动+饮食方案，但实际使用后发现仅提供食谱服务，承诺的运动方案完全缺失，存在严重虚假宣传及服务不符的问题。
本人多次联系薄荷健康客服要求退款，但对方以“需通过苹果官方渠道处理”为由拒绝，且未提供任何实质性解决方案。而苹果官方客服明确表示，此类虚拟服务退款需由服务提供商（薄荷健康）直接处理，双方互相推诿，导致问题至今未解决。
**投诉诉求**：
1要求薄荷健康立即退还全款45元；
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
薄荷健康购买豆乳餐包未拆封发霉变质投诉
3月20日购买了薄荷健康app自营店铺里面的豆乳餐包，还产品的生产日期是3月11日，保质期是30天，4月2日发现该产品在没有拆开包装的时候里面就有发霉变质了的。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、违规商品
已完结
薄荷健康：3·20购买减脂餐退款遭推诿且订单无人处理
3月20日在app内购买一个21+7的減脂餐产品，app内提示添加客服微信，添加后客服发来一个薄荷小程序的链接，下单后订单同步出现在app内，刚下单后看到网上的消息 多人反馈食品不干净，食品成份表不真实有造假可能。我就选择了在app内退款，也填写了原因。
这时候快递刚揽收，微信的客服一直逼问为什么退款，后续我问什么时候可以处理，因为app的退款一直处于待审核，微信客服说拦截快递后。
但一直没人处理，一个礼拜后我发现快递已经送到了我住处的1楼，3月25日但还是没人处理我的退款，昨天我再次问了app上面的人工客服，他说我添加的微信客服是他们的顾问 我的产品是在顾问那里买的 他们无权处理，现在没有人处理售后
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
在薄荷健康管理餐中发现异物，要求解释并赔偿
我于2025年3月10日在抖音商城平台买了薄荷健康管理餐，于3月17日在其食品中吃出了异物，它是真空包装的，异物与饭团紧密贴合，有真空包装的压痕
投诉问题
货不对版、商品丢失/损坏
已完结
