薄荷健康
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上海薄荷健康科技股份有限公司
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薄荷健康会员扣费128元无法退款
我于1.10号下载薄荷软件没注意看 只看到了5.3包月我就点了一下扣我了128块 申请人工客服他不退款 我想申请退款 这个软件我也不用
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
薄荷健康会员充值后无法联系客服
我于2025年12月31日在薄荷健康*台买了个会员,但是买完之后发现了一个问题,和他描述的完全不一样,充完之后发现一点都不值,我和客服打电话显示关机,打个好几个一直关机。我现在什么也不想说了,只想退款
投诉问题
货不对版、霸王条款、联系不上客服
处理中
薄荷健康会员功能不符拒绝退款
我在11月25日下午四点购买的薄荷健康会员,但是购买后发现会员生成的食谱还没有不注册会员的功能全,并且会员定制食谱里面的菜单都是固定的,不能更换成我想要的,对于我来说会员功能没有太大用处,感觉被*了,找到薄荷健康后台退款,告诉我不能退,而且注册完会员消费项目太多了,各种都是要掏钱的
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
薄荷健康售卖假冒体脂秤并拒绝处理
本人在薄荷健康app购买了体脂秤,该公司用体重秤冒充体脂秤售卖,并拒不接受调节,态度强硬。本人用废料桶放到体脂秤上测试,测出了体脂率,bmi等 人体数据信息。明显制假贩假。本人诉求 1.根据《消费者权益保护法》,售卖假货的,消费者有权要求退货退款,并且可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或 者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。要求退一赔三,费用不足500按500核算。 2.根据《产品质量法》第五十条规定,在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照。制假 贩假,对该公司做出处罚并进行告知。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
薄荷健康轻食商品质量问题投诉
本人于2025年8月6日在抖音*台【薄荷生活轻食旗舰店】 (营业执照商家拒绝提供) 买了总价556元的食品,实付556元,拿回家后吃了几天 在其中一盒轻食中发现发霉的筷子,并且霉菌已延伸至筷子包装外,于9月1日反馈至商家,商家未给出满意处理,特此投诉,希望追究商家责任,在三天内退一赔三,退换我556元付款,赔偿我1668元赔偿金。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
薄荷健康控卡餐卤蛋变质投诉
本人8月23日在抖音*台网购下单一款薄荷健康5日控卡餐,8月25日收到货,8月27日食用。套餐里面一颗卤蛋吃了第一口就发现变质发酸,让家属尝了一口也表示发酸,为了确认不是本人口味问题,打开了套餐内的另一颗卤蛋,口味是正常的,本人确认第一颗卤蛋确实是变质发酸了。联系客服后表示最多补偿30元,但根据《中国人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,如果赔偿金额不足一千元,则赔偿一千元。本人可以把变质食物送去专业机构检测,并且保证以前言论的真实性,如有撒谎,本人愿意承担法律责任。
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货不对版、商品破损
已完结
薄荷健康活动奖金未支付且客服无反馈
我于2025年6月12日参加“薄荷健康”app的“我赌我会瘦”活动,并在规定时间内挑战成功,活动说明中描述7月28日前完成奖金支付,可并没有,我在询问客服时,也没有任何反馈。目前已到8月初,我完全相信这个活动存在欺诈行为。
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
已完结
薄荷健康甩肉训练营退款纠纷
我参加了薄荷健康第十一期甩肉训练营,时间是2025.6.21-2025.07.04。看活动规则是训练结束后报名费退回和发放奖金,而且第一期第二期的奖金都是200以上,这种宣传让消费者误以为会奖金金额很高,会退回报名费。经过先后沟通,客服承诺我退回秤后,退回我的报名费和补贴10元运费,今天联系客服说要退回奖金,上次沟通并没有提到这个事情,觉得薄荷健康存在欺诈行为。我的诉求是退回秤,报名费199原路退回,补贴邮费,以实际为准,不低于20元。鉴于反复沟通,电话费和误工费50元
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
薄荷健康会员退款被拒,苹果官方未通过
我购买的会员 发现没什么用然后就退款 苹果官方没有通过我的退款申请难道我的钱就被打水漂了吗????
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售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
已完结
薄荷健康餐包保质期内发霉,要求十倍赔偿未果
我于5/26在淘宝*台的店铺薄荷健康购买早餐包,保质期30天,6/6日,我无意间发现一个长毛的餐包,保质期未过,餐包已长毛。跟商家沟通后,商家仅同意退款,丝毫不同意赔偿,淘宝*台以商家愿意退款为由不同意介入,商家没有主动解决问题的态度,只是一味要求退回商品,说要检测是为什么长毛,我按照商家要求退回之后,再无反馈。 我要求按照食品安全法写明的赔偿!这是消费者的权益!法律赋予消费者的权益就是十倍赔偿,不足1000元按1000元赔偿! 食品安全法第148条内容: 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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售后服务欠缺、违规商品、退款纠纷
已完结