京东秒送手柄质量问题及退款失败投诉
网友保保_K2FVtU78
已完结
我于2025年6月20日在京东秒送买了两个游戏手柄 商家：斑马生活馆 沈阳和平仓 两支手柄到货就有问题一支无法充电 一支按键失真 按照商家要求操作后 还是未改善 由于我不愿再浪费时间 申请退货退款 两次都以失败告终 联系三次京东客服 其中一次京东客服态度极差 并且从下午19点到22点 还未解决问题 属实无奈
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
和商家自己沟通解决的 京东啥也不是
用户补充投诉
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补充内容
京东平台申诉两次不通过 原因需要检测东西没问题才给退 并且需要我们顾客自己送到商家去检测 时间成本谁报 消费成本谁报？我真的很生气
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