优路教育退款遭扣30%违约金且客服态度恶劣
网友保保_Aluq6SgS
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我在2025年6月20日通过优格教育交了2181.2元的学习费用 一开始的初心就是想了解一下 消防技术操作员这个证书 后期对方也一直打电话 诱导消费者 昨天在电话里我还说能不能七月份再报 说七月份学习资料任何活动都没有 一直让我提供姓名和手机号 也没了解全面 并且对方也没有说退款的相关政策 今天一早我就跟对方联系说要退款 学习资料也没发货 需要在电脑端下载的软件我也没下 我要求退款 对方说要扣除30%违约金 在6.21早晨我反馈给了优路客服 态度不好 完全不听我说话一直在另一头大声说话说是我个人原因就必须扣除我30%
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我给他们总部发邮箱了 也没有任何回复 刚才优路教育的老师打电话说 没有收到总部任何的反馈 并没有收到投诉 就是告诉我只要一交钱就等于开通了什么产权 就要扣除30%违约金 关键我课程也没动资料也没到我手 就要扣30%我不认可啊 又要推到明天后天这个月下个月的 我要快速解决
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