优路教育未履行承诺，报名考试拖延且拒绝退费
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我在优路教育机构安徽省安庆分校报名一个叫消防设施操作员考证的考试 ，从去年2024年11月11号报名 到今年现在一直未给我报名考试。我在上个月4月份问过他们 ，最后要求退费。他们不同意？说我没给身份证 ，我在和销售的聊天记录中问过要不要身份证 ，他说等一下。然后就是这段时间让我学习，因为毕业证书没有让我去学校开证明就可以 在今年3月份我就去开了证明给他们，这个销售又说让我继续学习 我实在等不下去了，首先是他们没有顾及到学院的学习进度 ，就是口头上让学员自己学习，并没有看重其他的，而且当时缴费发票也未给我，最后就是说是我个人原因 ，不给退费 ，也未给我报名考试，
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