我投诉千山荟APP虚假宣传且未经同意乱扣费要求退款
网友保保_ht20F6t1
处理中
本人投诉千山荟-莹盈互联网虚假宣传扣费问题，2025年 5 月我下载了千山荟app，直至2025年6月 22 日晚上，该平台客服在我完全不知道的情况下就扣款 2 个299.67元，合计 599.34，后面联系平台客服，他们说我没有在一个月内去取消服务，就会有费用，简直毫无道理可言。我都没有借到款，也没有产生消费，（按照该平台的说法在7-20个工作日内我也没收到任何商品或平台、短信、电话提醒） 完全就是胡乱扣费， 且国家规定自动续费产品扣费3天前要提醒，他扣费也没有提醒就直接扣费，完全不正规，手机上完全没有提示，卡里没钱就不提示，一有钱就直接莫名其妙扣，而且本人没有享受到分转所谓的任何权益现要求退款 559.34 元并且立即关闭服务。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
