南瓜侠充电宝归还后扣押金且客服无法联系

网友保保_54442ab5 2025-06-22

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2025年6月18日13:32分在双龙路11号租借南瓜侠充电宝，于2025年6月18日16:26分将充电宝归还于浙兴商贸城余记烧腊店门前的充电桩内，当时发现归还后未扣押金并且充电宝也取不出来后立即在平台反馈该事项并连续拨打十个以上客服电话，电话均显示通话中。在平台反馈72小时内并无客服人员联系我，且在2025年6月21日13:59分私自将我的订单处理为遗失并扣取押金99元。

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投诉信息

投诉问题：

押金退还客服电话难接通系统故障

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99032755

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