天眼查限制账号使用

网友保保_qsA7jMiS 2025-06-23

已完结

2023年我购买天眼查3年VIP会员，去年开始采用密码登陆账号，就不断要求进行验证才能登陆，2025.6.23我再次登陆账号，天眼查直接提示不可通过账号密码登陆，经电话咨询天眼查客服，客服回复账号被限定无法通过账号密码登陆，原因是账号通过不同电脑登陆过，但购买之初并未限定只能一号一电脑，我提出既然你限定我使用，那我不愿意继续使用该平台，请退还我未使用时间的费用，客服拒绝退还，

投诉进度

企业完结

2025-06-23 16:04:45

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 11:22:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-23 10:54:58

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差强行定制无法使用

投诉诉求：

改善服务解封

涉诉金额：

240元

投诉编号：

99037405

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