KOO钱包未经同意乱贷款且拒绝退款

网友保保_6GvjOcuW 2025-06-23

已完结

借贷款查询信息拿我手机乱点在不知情的情况下给我贷款发现叫他们帮我退一直不退

投诉进度

用户评价

2025-06-24 17:40:12

用户申请完结

2025-06-24 17:39:53

申请原因

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 20:19:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 16:27:07

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投诉信息

KOO钱包-紫河

投诉问题：

诈骗系统故障强制下款

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

99039651

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