拼多多小米官方旗舰店平板弯曲质量问题投诉

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我与2025年6月17日在拼多多平台购买小米pad6spro,出现平板弯曲现象,侵害了消费者权益,我的诉求是换货。多次与小米售后联系,问他平板是否有出现弯曲,而售后却一直没有正面回答问题,一直踢皮球的让我去找商家沟通,而商家却要求要售后的检测报告。我收到货就已经出现弯曲现象了,又不是我人为的,且符合三包,非人为的质量问题,打开包装就已经弯曲了,而外包装完好无损,这不就是小米工厂的品控出现问题,已经弯曲了,还不是质量问题?也不是人为损坏的,一直商家和售后在踢皮球

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