未授权扣费及信息不透明投诉

网友保保_698c6dc3 2025-06-23

已完结

本人于2025年6月23日在小赢卡贷借款9000元放款到款后立马收到深圳市橡树黑卡网络科技有限公司扣款698元钱的短信，本人申请贷款时未见任何超值卡开通提示，也没有对贵公司有任何授权，并且在小赢卡贷APP里无法查询相关合同和权益开通申请等信息，本人对这一收费并不知情，请贵公司立即予以全额退款处理！

投诉进度

用户评价

2025-06-26 15:00:52

用户申请完结

2025-06-26 15:00:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 09:06:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 21:17:19

投诉信息

橡树黑卡-深圳市橡树创新网络

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

解释协商还款退款

涉诉金额：

698元

投诉编号：

99041291

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