KOO钱包业务员欺*操作手机贷款，要求仅还本金并注销
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2025-06-24号傍晚一个自称是中信银行的业务员名字叫朱学伟，工号072618，他说看一下我的支付宝信誉分，帮我查一下额度， 我说我不需要贷款，他说就是看看，他是中信银行贷款的，额度申请下来以后随用随取，不用没事。 我就让他看了，然后就是拿着我的手机一顿操作后说额度有3万9，我说好吧，不过我不需要'网贷'，他说这'不是网贷'，后来又说只是看看。 我再次强调我不借网贷（互联网金融平台的产品我都不借的）我接过手机看了一下他在我的手机上下载了一个koo钱包软件，还说没事不要打开看，你每打开看一次，公司都知道，公司就会觉得你很需要钱，就会把你的额度收回， 我当时居然就信了，真是无语了！【后来心里想有就有吧，我只有不贷出来也无所谓，就当给业务员完成各业绩】后来业务员对我说随机随还，才知道他还把当天就给我借出来了，我就是怕我看到他把钱给我贷出来了。过了1小时我打开了koo钱包软件，一看傻眼了，这么高的利息，我整个人都快疯了，现在想想他当时是怎样忽悠我的？我是怎么傻乎乎的配合他的？ 我的诉求是；本金他给我贷出来了，我认，我只还本金，才借出来2天.
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2025年6月23日18时许，自称"中信银行业务员朱学伟（工号072618）"的人员主动联系原告，谎称为其"查看支付宝信用额度"。在原告 **三次明确声明"不借任何网贷"** 的情况下，该人员以"仅查看额度"为由骗取原告手机操作权限，擅自：
① 下载Koo钱包APP（被告1运营）；
② 利用原告手机完成人脸识别及电子签名；
③ **隐瞒年化利率36%**（合同实际约定利率）；
④ 在原告不知情时发放贷款39,000元。
2025年6月23日19时许原告首次登录APP才发现资金到账，当即拨打Koo钱包客服要求撤销贷款，遭等待。
朱学伟虚构中信银行员工身份，被告1作为专业金融机构未尽到：
- 向借款人本人直接说明贷款条款的义务（违反《民法典》第496条格式条款提示义务）；
- 未通过用户本人操作申请流程（违反《电子签名法》第13条）；
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