虚假宣传及霸王条款导致解约纠纷

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本人于2025年5月19日与四川成都高新区美乐高咨询有限公司签订《服务合同》,合同总金额5988元约定分期支付共12期,每期499元)。签约时,该公司销售人员口头承诺不满意可随时退款,无隐藏费用,但实际合同条款存在严重不公平内容,且该公司拒绝履行解约义务虚假宣传诱导签约承诺随时无责解约,但合同条款中却注明“单方解约需支付40%违约金,2533元,且未在签约前明确告知 附聊天记录截图合同条款对比图,合同存在霸王条款违约金比例远超《民法典》规定的合理范围合同拒不履行解约要求本人于2025年6月20日提出解约,该公司以合同已生效”为由拒绝,并要求我支付高昂违约金,客服态度恶劣推诿责任(如“找销售解决”“已签合同不能解约,依法查处该公司的虚假宣传及不公平合同条款行为;我要求对方免费解除合同

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