优品租催收方式不当及还款协商问题
网友保保_1Fy9u8od
已完结
我在优品租平台租赁一部手机,总价值约1万元,分期还款,目前还款11期 于2025年1月发生逾期,剩下尾款还剩5000元左右,目前确实遇到困难,仍需时间才能还上,优品租委托第三方机构人员,多次以起诉进行威胁还款,当初协商时并没有明确认定还款日期,只是说后面有了再还上,表明还款意愿后,第三方催收人员仍旧以催收上门,起诉进行催收,严重影响生活工作,目前希望,1.暂停起诉流程,等后面有了再还上,2.暂停人员上门去往户籍地催收,本人目前长期不在户籍地生活,3.更换第三方催收人员
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