赛菲尔珠宝虚假宣传及商品质量问题投诉

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2025年6月23日,本人在湖南省邵阳市洞口县石江镇赛菲尔珠宝购入一副银耳饰,标价550,谈到了198元,该店铺承诺是999足银。本人购入的产品无贵金属鉴定书,该店铺声称因产品价值太低是没有鉴定书的。买回家以后本人用硫磺测试了耳环,其中一个不是银饰。2025年6月24日,本人去了该店铺协商,店铺老板死不承认,认为是本人调换了他的东西,本人的诉求是退货退款并道歉。另外,该店铺还存在产品进货渠道不明,店里酒精过期了还在给客户使用等问题。

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