湖州之星闭店导致延保服务无法使用要求退款

网友保保_vrQwq7Kz 2025-06-24

已完结

2024年在湖州之星奔驰店买了保养和延保，但今天收到消息他们闭店了，其中买的延保说是原厂的，全国通用，今天打电话给奔驰店，说APP上可以查到就可以全国通用，但是我的APP未显示内容，所以我花钱买的延保去哪里了，白花9500吗，我想要退款，请帮我维权

投诉进度

用户申请完结

2025-06-25 11:52:45

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 23:49:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-24 23:30:21

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

9500元

投诉编号：

99047618

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