小米移动无故停机且申诉自拍视频上传失败

网友保保_tLilaDb4 2025-06-25

处理中

使用了很多年的一张卡. 近半年使用不频繁, 无故被小米移动以涉诈理由停机. 进行申诉的过程总卡在最后上传自拍视频. 试了几十次都是上传失败. 联系不上客服. 十分耽误事.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-25 22:07:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 22:07:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 21:06:02

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务不及时

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99052754

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