未开通会员却被扣费要求退款

网友保保_HRox3NJ4 2025-06-25

已完结

他们宣称我在借款平台开的会员但是我并没有开过这个会员我打电话给客服要求退款，他们说客服权限有限不能退款我的诉求就是要求退款

投诉进度

用户评价

2025-06-26 11:54:17

用户申请完结

2025-06-26 11:54:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 22:13:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-06-25 22:05:55

补充内容

而且我也没有享受到会员

用户补充投诉

2025-06-25 22:02:47

补充内容

这是ABB上面的订单

用户发起投诉

2025-06-25 21:14:42

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

解释协商还款退款

涉诉金额：

329元

投诉编号：

99052796

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