山姆黄金手镯购买后出现严重质量问题

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尊敬的本人于2025年6月23日(星期一)中午在广州市番禺店贵店购买了一件黄金手镯。购买价格:26182.81元。该件黄金饰品在购买后仅两天(至2025年6月25日)就出现了极其严重的质量问题,具体表现为: 1. 表面出现多处明显且深刻的划痕,肉眼清晰可见,完全不符合黄金饰品应有的耐用性。 2. 边缘/表面存在明显的磕碰凹陷或缺损,严重影响饰品的美观度和完整性。 作为消费者,我深知黄金是相对贵重的金属,购买时对贵店品牌及商品质量抱有高度信任。然而,如此短的时间内(正常佩戴情况下)即出现如此严重的划痕和磕缺,这完全超出了正常使用磨损的范围,属于 严重的商品质量问题或黄金存在工艺缺陷。这让我对该商品的材质、工艺以及贵店的品控流程产生了严重的质疑。网上也很多人说山姆的黄金是深圳水贝的货,并不是山姆自营的牌子。这属于欺*消费者权益。

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