新鞋一周脱胶断线,商家态度敷衍拒退货

网友保保_fd25d3e1

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我于2025年4月20日晚上20:58:21于义乌奥义鞋子有限公司浦江福泰隆奥康店买了一双351元的休闲鞋,穿了一个星期出现整双鞋面脱胶断线的情况。拿去店里,说寄回厂里处理,大概等了一个星期电话打来,说处理好了去拿鞋子,结果就是那胶水在脱胶处粘贴了一下敷衍了事,而且鞋子脱线断线还是一样,说只能修,试问我新买穿了一个星期的鞋子出现这种问题难道不属于质量问题吗??我的要求就是退钱退货,难道不合理吗??商家反正拒绝不肯处理,还一副无所谓你要怎么样就怎么样我不怕你要投诉你去投诉就这么个态度。上传的照片还是他们处理修补之后的照片,修补之后都是这个样子的鞋子让我们怎么穿,我要求退货退款

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