Crocs拖鞋质量问题导致无法穿着

网友保保_Cl57eEja 2025-06-26

已完结

我于2025年6月16日在江苏丹阳八佰伴crocs门店购买一双499元云朵骨白色拖鞋，穿着2次后发现两只鞋存在大小不一情况，左脚尤其严重，有明显歪斜情况，导致脚后跟红肿，无法再次穿着。侵害了本人公平交易权以及求偿权，我的诉求是要求品牌方更换同款无质量问题的鞋品。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-26 14:57:08

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 11:41:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 11:05:53

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

499元

投诉编号：

99054781

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