邮政储蓄银行涉嫌暴力催收与诈*

2025.6.21日下午16.51分。中国邮政40****5580。一位女的来电。意！我在邮政的信用卡逾期，要交钱。反复询问我，是什么xx云。明确回答她们。我不是。要她们和派出去联系一下。邮政说找不到云，通过电话找我。有录音 2025.6.24日下午17.05分，130****1206一位男的，自称邮政工作人员，要求我还钱，还信用卡。且告诉他。我没有办理信用卡，后，因为把我秒变负债人，造成负面影响。 2025.6.26日上午10时，拨打95580人工客服72854。询问详情，并要求提供我欠钱不还的证据。被拒。邮政说，这可能是之前客户留的。找不到她了，找你，反复询问我是谁。我说，我是130****1206机主。拨打我的电话，说我欠钱，就应当提供我欠钱的证据！再次被拒。无法提供。 拨打130****1206。此人听说要求提供欠钱的截图，证据，直接人不吭声了，挂了再次拨打不接了，同时拉黑我的电话，拉黑微信。搜索不到了！ 后通过中国邮政储蓄银行微山支行电话05378121032 一位女的工作人员。有录音核实，确认该130****1206不是邮政工作人员。疑为社会闲散人员。 中国邮政。具有勾结社会闲散人员催收债务。再次在拨打95580核实相关情况，被告知，记录，其他不知道！ 诉求。要求处罚并赔偿！一定严抓落实！

投诉进度

用户评价

2025-07-04 10:22:57

用户申请完结

2025-07-04 10:22:34

申请原因

邮政工作人员。出面协调。并积极改善。同时进行内部服务质量强化。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释,其它

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 20:49:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-06-26 12:46:46

补充内容

05378121032。微山县邮政储蓄银行南阳营业所确认，13053751206非邮政银行人员（有录音）

用户补充投诉

2025-06-26 12:38:10

补充内容

紧急需要更正投诉工单里的两处 1要求邮政和派出联系一下，是让邮政和派出所联系一下。少打一个所字。 2 电话，我的电话是17355003226而不是17655003226。不是大意。是当时气愤。着急按错了。抱歉抱歉//

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 12:05:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 11:19:47