深圳铭昊教育虚假宣传及退费纠纷
网友保保_8BZjLj8M
处理中
本人与 2024 年 9 月 1 日通过微信平台了解成人学历添加了名为深圳铭昊教育的招生老师，经过沟通报考成人大专➕自学本科，并与 9 月 4 日网上转账缴纳 8960 元，其中大专2980.本科5980元，因该机构当时承诺考试压题率90%，发给我的学习软件 App都是录制的，大专考试后发现并没多大作用， 在询问本科03450号学科资料时，该机构已没有更新资料为由，导致10 月份的本科考试作废，在 10 月 28 号提出本科学历退费申请，该机构班主任（卢）再三推脱不处理。在我提出退费申请日他们机构并为我提供本科相关资料，后面查阅资料该机构涉嫌利用伪造国家教育部公示信息，公商公章证明欺诈诱导本人签订霸王合同，而且我查了一下商家经营许可是【教育咨询服务不含涉许可审批的教育培训活动]是没有教育培训资质的，也就是说商家是超范围经营，是违法违规进行成人学历提升操作的，而且我查看这家公司已经因为合同违法被处罚3万元，且被公示新浪微博官方也公示过!22年成立，网上竟高达几百条上千条未处理的投诉案件!请有关部门严肃处理此机构!维护我们消费者的权益!我的诉求是退还本科学费5980元，
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在我10月26号要本科考试时，还是没有提供任何本科资料，导致考试作废，在我10.28日提出退费申请日该机构还是没有为我提供任何本科资料一直在拖延退款时间，直到11月7日才发给我资料，距离我作废的本科考试都结束已有10天了，当时我是拒不接受的，我的诉求是退还本科学费5980元，
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