走进画学课程投诉霸王条款及退款问题

网友保保_A7YOKyxq 2025-06-26

已完结

我于2025年5月20日在微信购买走进画学课程，之后发现合同有霸王条款，虚假宣传等问题，向他们反映后，反而拖延时间，试图让我拒绝，并且沉默不回答我的问题，侵害了本人的消费者权益，我的诉求是解除合约退还部分钱

投诉进度

企业完结

2025-06-28 16:46:26

处理结果

不退不补，办理退课

解决方式

已解决

解决方案

解释,解除合约

企业跟进

2025-06-27 09:38:53

跟进内容

您好，很抱歉给您带来不好的体验，您上述的问题我们已经收到并反馈给相关部门，感谢关注！

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 22:06:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 22:06:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-26 21:29:47

投诉信息

成都走进画学教育

投诉问题：

电话骚扰课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

445元

投诉编号：

99058444

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