阿迪达斯运动裤严重掉色引发纠纷

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2025年4月8日,我在营口市万达广场三楼阿迪达斯专卖店,以699元的价格购入一条黑色运动裤。然而,这条裤子在仅洗涤一次、使用常规清洗方式的情况下,出现了严重掉色现象。当我联系阿迪达斯售后反映问题时,对方仅通过照片就草率判定,称是因我清洗不当导致,坚称产品无质量问题,拒绝进一步处理。从购买至今仅两个月,问题却迟迟得不到合理解决,我多次沟通均石沉大海。难道普通消费者维护自身合法权益,真的如此艰难吗?裤子现在送到门店,现场我未拍照片。

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