投诉通联支付-中凯博商业保理有限公司非法扣款及乱收费问题
网友保保_dgVGnoRu
已完结
本人2025年3月3日通过融360平台里面的优钱生活网贷平台借款7000元分12期，借款前没有任何告知有其他收费款项，只有每月按时还款的利息，我同意借完7000之后，突然页面显示我不仅要还每个月的利息还要扣除我三个月的什么会员权益费，我的款是通过通联支付扣的钱，未经过本人同意，私自从我银行卡中每个月扣532元给中凯博商业保理有限公司，非法强制收取不合法，我要求退还我三个月共计1596元，中途通联支付回过我电话，对于此事他们不处理，让企业给我联系一直也没和我联系。，我打电话给中凯博商业保理有限公司和优钱生活，他们态度是不予退款，不做处理。如果他们不解决此事，他们这样非法侵占公民财产，我将继续维权，打021-123 63上海人民银行投诉他们，通联支付帮助他们诈*我的钱，他们也要为我负责把钱要回来，不然我也要告通联支付平台！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
通联支付回复：商户表示已联系投诉人，就投诉问题进行了解释；已安排全额退款 1830.4 元。 投诉人表示知晓，认可处理结果，无异议。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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