宠物医保理赔被拒投诉
网友保保_05e8f15c
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我在2024年12月9日在支付宝蚂蚁保✖️国泰财产保险有限责任公司给我的猫咪福福买了宠物医保，2025年6月16日早上6点多猫咪咬断我的扣子，我完全清醒的时候看到猫咪在咀嚼，扣子少了一半，查找床附近周围并没有发现扣子，怀疑猫咪吞食，前去武汉东西湖春晓宠物医院，在医生建议下做宫腔镜手术，医生说没有宫腔镜没有见到异常，建议回家观察，后续猫咪在家吐两次，也没有看到扣子，在2025年6月23日申请宠物医保报销，理赔公司电话告知我因为没有看到扣子，宠物宫腔镜手术就不属于医保报销，承认我这个属于意外，但是就是说因为没有取出的异物，所以不在报销范围内。告诉我我的称述是主观因素，但是赔保要求要他们的客观因素
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