小黑盒礼品卡未正常入库且过期问题

网友保保_60c62b96

已完结

我于2025.6.11号激活小黑盒礼品卡,认为游戏直接入库,之后就没再关注小黑盒,结果6.27查看库发现没入库,回去了解是c卡形式给激活码结果发现过期了,联系客服请求恢复,其说无法恢复,小黑盒在此期间确有发过这类提示,但都没注意,因为是平台里的消息。诉求是恢复c卡,因为购买了过期失效不合理

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像