连连支付拒退资金且推脱责任
网友保保_KLSDmznH
已完结
连连支付拒不退回收款资金，不给予解决，以多次联系平台客服咨询，一直推脱拒不退回，说无法原路退回，但是实际上支付方银行是支持退回的。 账号：17****5614 交易单号：2025**** 收款卡号：DK9489000025994256 金额：1946欧元
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
连连支付回复：该问题已给用户去电告知，可让客户按照以下要求登录连连账号 前往挂账管理 提交材料进一步审核，谢谢
1：附件6材料中截图不清晰，请重新提供excel材料，请勿提交截图
2：挂账资金通过Revolut打款，需提供Revolut的对账单
解决方式
已解决
解决方案
解释
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