青学教育虚假宣传及拒绝合理退费
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1. 被告无相关经营资质 被告在向原告提供[具体服务,如教育培训、职业资格认证等]时,宣称具备[教育资质],但经官网查询,向行业主管部门核实、公示系统查询],被告并未取得[相关资质],其行为违反《[相关法律法规,如《无证无照经营查处办法》《民办教育促进法》]》,属于非法经营。 2. 被告实施虚假宣传 被告通过[线上广告],向原告承诺[虚假内容,如“包过考试”“100%退费保障”],诱导原告于签订《[霸王条款合同]》,并支付服务费3500元。但实际履行过程中,被告未兑现任何承诺,且拒绝退还费用,其行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》关于禁止虚假宣传的规定。 3. 被告拒不履行退费义务 原告多次要求被告按照合同约定或承诺退还费用,但被告以[霸王条款合同退费,“无履约能力”为由拒绝,严重损害原告合法权益。 机构给出的方案是3500*0.2违约费(700)+200 财务处理费+200分期费+150课时费-350已交金额=900元 需要补费900元胡取消分期 我不接受这个方案,1.对方没履行入学承诺的教师1对1包括电子学习资料,定期跟踪,线上模拟考试自研精品教材等,跟教辅,课程,教师服务等 2.机构诱导我贷款3150,并且承诺我贷款无任何其他费用,如有机构自行承担我不认可200分期费 3.违约费我也不承担,是机构先违约不提供报名前宣传的服务