豆豆钱平台乱收费及合同问题

网友保保_E52F0vMi

处理中

我于2024年七月25日在豆豆钱上借款10000元,分12期还款,还剩下最后一期,但是我最近查看合同时发现每月担保费74.76.但是实际每期扣款金额为134.04.每月多扣60元,我与平台客服沟通,他们声称并未违规,都是合法收取的,沟通过后他们主管联系我补偿200元还款卷和500关怀金,还要签什么和解协议,一直声称合法合规。还有就是之前结清订单合同都看不到了,是不是意味着也有不合理的费用,我的诉求,退还所有不合理费用

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