宝马NFC数字钥匙无法使用问题

网友保保_wtfJStd5

处理中

本人车辆nfc手机数字钥匙无法使用。 本人今年5月1日向宝马40****6666互联驾驶反应,宝马出具技术方案让本人在车辆上操作,未解决。5月中旬让本人把车送去4s店,本人把车停放在4s店半个月仍未解决,最后4s店人员称已联系总部后续会解决,让我本人把车辆开走,6月中旬4S店告知操作方法,仍无效。本人又联系宝马互联驾驶部门,至今仍未解决。期间本人打过11个电话给宝马互联驾驶部门。 本人认为,宝马公司处理问题态度消极,推诿,逃避,不解决本人车辆nfc手机数字钥匙问题,对明确故障拒不履行修复义务,其行为是对本*益的系统性漠视与*。因宝马公司恶意不作为,耗费本人的时间精力,在持续沟通无果后,给本人造成严重精神困扰与压力。 本人诉求:1.要求宝马公司维修好本人车辆,确保NFC手机数字钥匙功能恢复正常,并提供书面保证。2.就功能丧失、本人时间精力损耗予以赔偿。3.强烈提请消费者协会对宝马公司懈怠消费者、推诿塞责、拒不解决问题的恶劣行径依法顶格严惩,责令其公开整改并杜绝再犯! 本人电话186****4055,附件证明本人自5月1日起打过11次电话沟通手机nfc数字钥匙问题通话录音的证明。

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