购买服务套餐无法使用且无法退款
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本人于2024年8月12日在上海宝马汇宝行销售的推荐下购买了价值298元的服务套餐，具体服务内容如下，现在要使用时被告知宝马汇宝行已关店，且宝马400服务电话告知这件事情无法解决。本人现在提出诉求如下：1、让我使用这个套餐（该套餐在今年8月即将到期）；2、如不能使用，则款项原路退回。
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