咪咕音乐视宣号自动续费未提醒并扣款

网友保保_87a983d0

已完结

我支付宝账号于2025年4月21号、5月22号、6月22号在我不知情的情况下自动扣除了我每月30元费用,扣费业务为 咪咕音乐视宣号。 根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布2021年5月1日实施的网络交易监督管理办法第18条明确规定自动续费,应当在前五日以显著方式提醒消费者注意消费者有自主选择。而我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们自己就直接给我续费了这是违法的,我不接受!!我现要求马上退款!

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