咪咕买错赛季包无法升级足球通
为什么咪咕的买错买成赛季包还不能升级成足球通呢?也不让退费说已使用,希望能解决!从来在咪咕都是买的足球通,跳出的页面正常人都会觉得是续费足球通的吧!
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
希望能够让我购买补充包,能够在TV端观看。或者改套餐,或者退款。让我重新购买英超超级包会员。
我购买的咪咕足球通会员包年卡,发现只能手机使用,不能在电视端TV使用。但在购买会员的时候,并未明确提醒不能在电视端TV使用。然后联系客服,就给我打太极,并没有提供解决办法。
客服说咪咕视频和咪咕界不通用,那为啥你们要退出1个英超超级通会员?
补充:以前我一直购买的是爱奇艺的足球通,购买后就可以在手机和电视端TV正常使用。今年英超只有咪咕的独家版权,所以在咪咕买的会员,结果发现服务这么差。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
咪咕视频未通知连续扣费两个月
一查支付宝,发现咪咕视频不在不知情情况下,连续扣了两个月的费用,我没有享受任何服务。申请全部退款。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
咪咕足球会员误导消费并拒绝退款
由于开屏广告的引导,购买了足球会员,但是发现只含英超会员,而非更高档的,希望退款。我并未使用会员的任何权益,刚付费就发现了不对劲,开始申请退款,然而客服一直在打太极。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
已完结
咪咕会员无法使用并拒绝退款
我于2025年7月2日在咪咕视频app平台花388元购买了咪咕足球通会员,发现没法在咪咕的咪视界app上使用,询问后被告知和咪咕app账号不通用,随即申请退款退会员,平台以购买后无法退订为由不给予退款
投诉问题
会员权益问题、账号纠纷、退款纠纷
已完结
咪咕音乐视宣号自动续费未提醒并扣款
我支付宝账号于2025年4月21号、5月22号、6月22号在我不知情的情况下自动扣除了我每月30元费用,扣费业务为 咪咕音乐视宣号。
根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布2021年5月1日实施的网络交易监督管理办法第18条明确规定自动续费,应当在前五日以显著方式提醒消费者注意消费者有自主选择。而我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们自己就直接给我续费了这是违法的,我不接受!!我现要求马上退款!
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
已完结
咪咕体育会员未使用却被长期自动续费扣款
本人,由于以前使用安卓手机开了一个月的咪咕体育会员,看nba的比赛,后面就再也没用过了 从24年1月一直扣到25年6月,每个月25元,和咪咕公司联系他只能申请退3个月的 但是这都1年多了 我一次都没用, 还在支付宝扣钱,刚刚发现停止了自动续费,咪咕平台客服处理方式不满意, 打成不了协商
投诉编号:
投诉问题
自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
咪咕万能遥控器验证扣费问题投诉
下载万能遥控器,一直跳出界面,不输入手机号就不能使用,非要验证,验证就乱扣费
投诉问题
充值问题、虚假宣传、自动续费
已完结
咪咕体育未经同意扣费要求退费
我母亲(电话是159****9601)于2025年6月2日的话费套餐等业务资费,移动公司发来短信发现她的业务多了一项咪咕体育通福袋收费30元每月,发现是在5月2日开通,而对于此她一点不知情,现投诉咪咕体育诱导老年人消费并且未经过验证,要求退还2个月的收费60元。
投诉问题
虚假宣传、自动续费、退款纠纷
已完结
中通无理由罚款且联合平台限制入库
我是菜鸟驿站从去年11月份到今年5月份中通无理由罚款5658.40元,不给兑帐,且不讲理,联合其他平台不给我入库
投诉问题
会员权益问题、服务态度差、退款纠纷
已完结