投诉单色舞蹈收费问题
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我在约两个月前在光谷步行街单色舞蹈处办理7个月60次的舞蹈通卡，近日我联系其工作人员，表示我因计划变动需要离开武汉，故需要办理退卡，结果工作人员表示不支持退卡，恶意诓*虚假误导消费者，并且公然违反合同规定。在后续沟通中，由于看出我法律意识并不薄弱，商家改口说可以退卡。 另外，关于转卡，商家额外强加一条不允许转给老用户，必须转给新用户，这一条在合同中并未提及，然而商家借口这是他们内部规定不予办理。 最后，商家在合同中规定退卡需支付20%违约金，并且赠送课时不计入，实付2479，实际7个月只计算5个月，最后退款为2479-（2479*0.2+2479/55天*150天）=1077元，实际上70节课我只上了七节，明显是霸王条款！ 我认为商家在退款计算上霸王条款，而且在退卡一事上存在欺瞒，在转卡一事上存在不合理条款，商家存在坑*消费者的过错，应当处罚。 我的诉求是，合理计算退卡金额，由于商家的欺瞒等过错减免违约金。
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