单色舞蹈停卡期限未告知导致年卡结业无法退款

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2023年3月份我和我朋友两个人去华创国际广场四楼的单色舞蹈办卡 办的年卡 我们前前后后去上了两个多月的课我们就申请了停卡 因为我们两个人工作原因没法上课 那边又不让退 然后我们就只能停课 一直停到现在前两天我就突然点进单色的小程序里面看我的卡 发现我们两个的卡都已结业了 我去问工作人员 工作人员说停卡只有两个月时间 卡停了她也没办法 我们根本就不知道停卡只能停两个月 然后卡没了钱也没了那边不退

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