天天有保电话诱导办理保险并擅自扣款

网友保保_ZrYCdwkm

已完结

本人于2025年04月27日接到天天有保的客服人员电话,一接通,以“您终于接电话了”为话题口,并着重强调“这是每个人都需要办理的医疗业务,若不办理,后续的所有医疗业务都不能得到保障!”,以此来吓唬我,开始引导办理业务,客服提示微信小程序搜索岁岁保,并输入工号3310,一系列操作都声称免费项目,是国人都需要办理的,直到引导支付了0.6元的费用后,又出现其他需要付款的业务,随后意识到不对劲,说“我不需要办理了谢谢!”接着业务员还在引导,说“您先别挂,业务马上办理成功了,就差最后一步!”我看她还在引导消费,随后我就立马挂断电话,后续两个月便出现了莫名奇妙的保险扣款项目!! 我的诉求是,立即退还所有未经本人允许的自动扣款的项目费用,每个月77.6元,两个月一共155.2元人民币,并且立即中断这个自动扣款的保险项目!!

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像