上海名媛医美虚假营销与强制消费
网友保保_TerkwiCr
本人于2025年6月15日被医托*至上海名媛医疗美容消费2万元人民币购买鼻基底填充3次，医院赠送黄金微针2次，牛奶光1次。并于当日接受1次鼻基底填充及1次黄金微针的治疗，治疗后无任何效果，且注射部位有硬块，左右两边不对称。现投诉上海市杨浦区佳木斯路347号上海名媛医疗美容门诊部一、虚假营销1、该院采用医美医托的手段，并在面诊时在我多次拒绝下反复营销，同时刷卡人员始终在我身后催促逼迫我尽快扫码支付，强制诱导我消费2、对产品的效果夸大事实，声称3次治疗后就能保证5到6年的效果。二、管理极其混乱1、未按规定填写、保管病历资料。并在要求提供时一再推诿拖延2、未签订双方合同。仅在面部设计书中手写项目名称及价格。3、在项目尚未进行之前就被要求在空白表格中签名表示项目已完成。称当日会操作两个项目，要求签两个名字。三、手术操作不规范1、术前该院并未告知手术使用到的产品以及产品的厂家名称作用等等。同时也未提供完整的未拆封的产品让我确认，直接手术。黄金微针操作时未展示针头全新，怀疑是否为二次使用针头，在我对产品表示质疑并要求提供产品检查注射产品时，声称该产品为复配成分，并在无菌室调配，医生本人对其注射的成分一无所知。2、手术和麻醉由一名医生一人独自完成，操作不规范。3、医生术前并未与我沟通，也没有进行皮肤检测，直接手术，极其不负责任。4、牛奶光项目无需敷麻药，却要被要求提前敷麻药，实际操作时又表示该项目不用敷麻药，医生专业度存疑，流程管理混乱。四、价格严重虚高1、面部设计书里仅手写项目名称及价格，其中标注的两次黄金微针原始价格为13980，三次鼻基底填充原始价格39800，开具的发票仅备注面部皮肤组织修复重建术，各个项目没有明细清单组成。我的要求：由于注射药物不明，对行医医生资质存疑，诱导强制消费，价格虚高要求退回未使用的项目13333元（20000-（20000÷3））并依法保留由于不明药物可能造成的健康风险，追索3倍赔偿的权利。
投诉进度
