缴费后无法报考且退费无门
网友保保_12YnYJGX
我在2024年12月份中旬，刷抖音刷到考社工证的了，当时就加了客服微信，第一次那个老师就说只要399元我就付款了，然后就给我推荐第二个客服，说要他带我可是第二个老师就问我有没有时间学习，我说没有很多时 间学习，他就说有个Vi会员，可以不用学习，到时候临考 的时候给我寄一份密押卷刷刷就可以了，100%包过，不过 包退，当时我说没有钱，他就叫我分期，就在重庆小雨点公司进行了3500的分期，当时还签了合同，后来我打开合同才看到是西安干职科技有限公司，不是南昌慧上网，然后又推荐了第三个老师，可是到今年三月份的时候要报 考了，我填资料的时候,必须是高中毕业证才可以 我问他，当初也没有跟我说要这些要求呀，他说叫我去办 个假高中毕业证，我说保险吗，他说不知道，当时我就感 觉被*了，我就发信息给他，叫他给我退钱,当时还答应 给我上报，后面信息都不回了，电话拉黑了我就找到第 三个老师:我说要求退费，他答应了，说给我上报售后 快四个月了，我就接到一个电话，当时态度特别恶劣，说 要给我换专业，我说不行，退，她说不能退，就这样 她把电话挂了，我就每天给第三个老师发信息叫他处理退 费的事，每次都说上报了，可是到现在还没有给我处 理，，这不是*子公司吗，而且都是公司的问题，我学费交了报不到名，真的是*子公司，我的要求就是马上给我退钱，希望平台能快速帮忙解决这个问题，非常感谢
投诉进度
