你我贷违规操作及征信问题投诉
网友保保_LsVJ4bLI
已完结
本人2023年在你我贷平台借款，在本人不知情的情况下，你我贷虚假担保合同，收取高额担保费，贷后管理费，贷前强制购买会员！后来在本人不知情的情况下违规给本人上传征信代偿信息！ 本人根据中华人民共和国合同法第十条，第十一条，中华人民共和国电子签名法，依法要求你我贷平台提供电子数据保全证书，以证明电子合同真实有效，未被篡改！ 根据中华人民共和国征信业管理条例15条，25条，收集上报个人不良代偿信息之前，必须书面通知当事人！本人从未接到任何通知！本人依法要求你我贷删除违规征信代偿信息。道歉。退还高利贷，砍头息！ 前两次投诉本人从未接到你我贷任何电话，也没有人与我协商解决！就被你我贷平台私自篡改完结投诉！希望平台给一个公平的机会，不要让这种黑心平台为所欲为！
投诉进度
用户评价
品牌评价
你我贷平台从未与本人联系，没有协商处理问题，私自完结投诉！黑心平台，就会推诿扯皮，仗着自己公司大，无视客户问题，违法违规！
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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